永川区宝峰镇：群众工作无小事 巡访下访解民忧

“现在办理房产证需要些啥子手续嘛？”“现在还买得到医保不？”“我73了，是不是可以给我办个低保哟？”7月5日上午，在永川区宝峰镇泸永桥村便民服务中心干部巡回接访现场，群众不断提问。

为进一步畅通广大群众表达合理诉求和依法维权的渠道，依法依规就地反映问题，7月5日，宝峰镇党政领导率平安办、财政办、卫健办、农业服务中心、社保所、河长办、民政办、经发办等部门负责人，到该镇泸永桥村便民服务中心就党的建设、经济发展、纪检监察、平安建设、交通建设、医保社保等开展巡访接访活动，倾听群众声音，掌握民生诉求，解决百姓难题。

此次巡访接访主要通过张贴宣传横幅，发放宣传手册，面对面交流等形式进行，内容主要涉及债权债务、房产证办理等历史遗留问题以及人居环境整治、垃圾分类及土地流转、房屋修建、人行便道等方面问题。针对群众提出的问题，现场接访人员认真宣讲政策，耐心解答疑虑，对一些受理后无法现场解决的问题，由相关部门事后会同镇村网格干部主动到居民家中为他们解决和解释。

当天，共接访群众35人，问题40件，现场解释解决35件，向相关行业部门转办5件，发放《信访工作条例》《维权应依法、上访不越访》《重庆市信访法治宣传手册》《种植罂粟的法律责任》《致全区老年朋友的一封信》等8类宣传资料580余份。

据悉，宝峰镇每月将在全镇6个村社区定期开展巡回接访下访，把到村开展接访下访工作作为了解社情民意的“晴雨表”，维护稳定的“减压阀”，化解矛盾的“润滑剂”，真正实现信访工作关口前移、重心下移，及时有效化解各类矛盾纠纷，切实维护好群众的利益及社会和谐稳定。